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“互联网+全民艺术普及”文化馆的服务效能提升

来源:论文联盟  作者:赵保颖 [字体: ]

“互联网+全民艺术普及”文化馆的服务效能提升

 2017年3月《中华人民共和国公共文化服务保障法》颁布实施,“全民艺术普及”成为法律规定的中国公民应享有的公共文化服务权益。近年来,文化馆的责任和使命是推动全民艺术普及已在全行业达成普遍共识。伴随着科学技术的迅猛发展,文化与科技的融合成为推动公共文化服务体系现代化的重要引擎。“互联网+全民艺术普及”的新理念将是文化馆构建新阵地、新平台、新空间,实现服务创新和效能提升的重要途径。 
  一、“互联网+”文化馆的行业现状 
  中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示:截至2016年12月,我国网民规模达7.31亿,互联网普及率为53.2%;互联网深入各行各业,推动着居民消费模式共享化、服务设备智能化、应用场景多元化。互联网与新媒体技术在公共文化服务领域的应用也有了长足的发展,数字图书馆、数字博物馆、数字美术馆提供的数字阅读、多媒体展示、VR和AR体验等服务已从标新立异发展成为应用广泛的服务手段。然而,与图书馆、博物馆、美术馆相比,同为公共文化服务体系支柱行业的文化馆,却长期处于信息化发展潮流的边缘,其整体水平远远落后于“互联网+”这个时代。 
  (一)起步较晚,资金投入不足 
  与图书馆行业比较,从时间上看,自20世纪90年代初普及“图书馆自动化”,到2002年、2010年相继启动全国文化信息资源共享工程(以下简称“文化共享工程”)和数字图书馆推广工程,图书馆行业成规模、成体系开展信息化建设已有20余个年头。而文化馆行业基于互联网的应用研究与学术探讨始于2010年前后,直到2014年,才有部分文化馆开始尝试“数字文化馆”的建设理念,创建文化馆新的管理与服务模式,至今不足10年。数字文化馆建设在全国范围的推广与覆盖于近两年刚刚启动。从资金投入上看,截止到2014年,全国县级以上图书馆单从文化共享工程一个项目获得的中央财政经费支持就达到33.75亿元;而数字文化馆建设从2015起才开始得到中央财政经费支持,截止到2016年底,累计投入在2亿元左右。起步较晚,资金投入不足,欠账太多是造成文化馆行业信息化水平远远落后于其他行业的主要原因。 
  (二)基础薄弱,建设标准偏低 
  由于经费投入长期不足,文化馆的网络与计算机基础设施建设非常薄弱,设备的短缺、老旧很难为内容丰富、传输通畅、方便快捷全民艺术普及服务需求提供有效的技术支撑。以《第四次全国文化馆评估定级指标(2015)》和《文化共享工程设备配置标准(2010)》为依据,比较地市级文化馆与图书馆的数字存储、加工、传输、服务设备的配备,除互联网带宽一项前者高于后者外,大部指标前者都等于或低于后者;其中数字资源存储量和终端计算机数量两项指标,前者与后者之间存在较大差距。即便如此,文化馆的达标情况也不尽人意,各项指标的达标率均未超过50%,其中数字资源存储量指标的达标率仅为8.1%。 (三)手段传统,服务模式单一 
  文化馆的全民艺术普及工作包括群众文艺创作、群众文化活动、理论研究、文化艺术辅导、文化志愿服务、民族民间艺术保护与传承等主要内容。长期以来,主要以现场、线下形式面向基层群众开展提供服务,基于互联网和新媒体技术的远程服务和线上线下相结合的互动式服务并不普及。2016年初,一项针对全国文化馆开通网站(含主页)和微信公众号情况的调查结果表明,参加调查的3099家文化馆中,开通网站(含主页)的有2758家,但其中具备信息发布、艺术欣赏(含视频点播)、网上培训、活动开展、咨询指导等5项艺术普及服务功能的只有413家,仅占13.3%;有1/3以上文化馆的网站仅具备信息发布1项简单功能或根本没有开通网站;开通微信公众号的文化馆,全国仅有468家,占比15.1%。这些数据从一个侧面表明,文化馆的互联网应用普及度还不高,开展全民艺术普及服务还处于线下为主、线上为辅的传统阶段。(四)缺乏积累,数字资源量少质低 
  数字资源建设是信息化服务的核心,然而这却是文化馆基础业务的短板。例如文化馆每年组织大量的群众文化活动和展演、展览,但对于活动和演出过程中产生的内容资源却没有进行很好地记录,许多有价值的精彩内容仅限于昙花一现,没能通过视频载体形式更广泛地传播,没有发挥服务延伸和效能提高的作用。再如文化馆非物质文化遗产保护工作,调查和采集的大量原始资料都以纸质和实物介质形式保存,没有进行数字化加工和保存,其深度挖掘和再利用的价值大打折扣。第四次全国文化馆评估定级的数据显示,全国有3097家文化馆开展非物质文化遗产保护工作,有一半以上文化馆非遗资料的数字化保存率低于50%,其中有234家没有任何数字化保存和利用的记录。长期忽视资源的积累,造成文化馆可供互联网渠道和新媒体方式传播的内容严重匮乏。 本文由论文联盟http://www.shiekolong1822.icu收集整理
  文化馆是公共文化服务的主力军,一直承担着覆盖城乡、便捷高效,保基本、促公平的基础性作用。在“互联网+”时代背景下,文化馆只有适应新形势、新要求,补齐短板,加快赶超的步伐,通过文化与科技的深度融合,积极创新践行全民艺术普及的使命,才能在构建现代公共文化服务体系的进程中继续发挥重要作用。

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